Baró interviene como experta, concretamente, en el curso “política i mitjans de comunicació i la gestió de la imatge”, en la parte relacionada con las habilidades de comunicación, oratoria y arte de seducción y la relación con los medios de comunicación.

El curso se impartirá en el Centre d’Innovació i Emprendedoria de Figueres.

Programa escola tardor

Introducción

• Disfruta de las fiestas de Navidad, empezando por los preparativos
• Sorprende a tus invitados con una mesa bien preparada
• Actúa con corrección y elegancia, siguiendo la tradición y adaptándote a los nuevos tiempos.
• No te preocupes más de la cuenta y ¡disfruta de las fiestas!

Programa

• Cómo preparar las fiestas de Navidad, en casa y en la empresa
• Felicitaciones de Navidad: tradición y modernidad
• Los regalos más adecuados para cada ocasión y para cada persona
• “Recibir” en casa por Navidad
• Cómo preparar la mesa en estas fiestas navideñas
• Buenas maneras y comunicación en la mesa

Metodología

Los contenidos se ponen en pràctica con ejercicios de simulación de roles y otras activitades relacionadas con el programa.

Objetivos que se consiguen

• Conocer los mecanismos de transmisión de la imagen.
• Saber que tenemos la imagen adecuada en cada ocasión profesional o personal.
• Sentirnos más atractivos.
• Aprender las herramientas más eficaces para sacar el máximo partido a nuestro aspecto.

Contenidos generales

• Cómo se transmite la imagen. Factores que intervienen en la percepción que los demás tienen de nosotros.
• Herramientas para la gestión de la propia imagen.
• Utilizar los colores, las formas y las proporciones para resultar más atractivos, más profesionales, más jóvenes, más accessibles…
• La ropa: creación de un fondo de armario, piezas necesarias en función del tipo de trabajo y entorno social.
• Peinado, maquillaje, arreglo de la barba, complementos, perfumes, etc.
• Lo que hay que saber para tener una buena imagen profesional.
• Los errores que nunca hay que cometer.

Metodología

Exposición teórica combinada con una parte pràctica en la que cada alumno trabaja los recursos para conseguir un nuevo patrón de conducta destinado a la consecución de sus objetivos personales o profesionales.

Para ello combina técnicas de hablar en público, protocolo empresarial y herramientas de gestión de la imagen. Materias todas ellas en las que Icómpani es especialista y que son imprescindibles para conseguir dominar cualquier situación de comunicación profesional y reforzar la imagen personal.

El objetivo de este curso de especialización es comunicar con seguridad y credibilidad ante todo tipo de público (clientes, empleados, colegas, directivos, etc), y en toda situación profesional. Esto es, dominando las técnicas de comunicación verbal y no verbal, conociendo las normas básicas del protocolo y sabiendo adecuar la imagen a cada ocasión personal o profesional.

La formación del curso tiene una duración de 30 horas y se divide en tres módulos: Hablar en público (20 horas), Protocolo y habilidades sociales (5 horas) y La imagen personal del profesional (5 horas).

La primera edición del curso está prevista el día 5 de julio, y se impartirá de lunes a jueves, durante tres semanas (hasta el 22 de julio) de 18:30 a 21 h, en el Aula Icómpani de Barcelona.

El programa del curso sigue una metodología teórica y práctica, donde los contenidos se ven aplicados en prácticas grabadas en vídeo. De esta forma, cada asistente puede valorar sus habilidades de comunicación y corregir tendencias y hábitos perjudiciales. Las clases se realizan con un número reducido de alumnos (máximo de 10) y son impartidas por profesionales del equipo Icómpani, dirigido por Teresa Baró, experta en habilidades de comunicación y entrenadora personal de profesionales, directivos y políticos.

Leer artículo en pdf

Objetivos que se consiguen

• Dotar a los alumnos de las técnicas de oratoria para dominar cualquier situación de comunicación profesional.
• Comunicar con seguridad y credibilidad ante todo tipo de público: clientes, empleados, colegas, directivos, alumnos, etc.
• La comunicación verbal y no verbal como elemento de persuasión y seducción de audiencias.
• Gestión de la imagen personal
• Conocer las normas básicas del protocolo empresarial y social
• Desarrollo de habilidades sociales mediante la comunicación personal

Módulo I
Hablar en público
20 horas

Contenidos generales

• Superación del pánico escénico y control de los nervios
• La autopresentación y la presentación de otros oradores
• Cómo causar una buena primera impresión
• El paralenguaje: entonación, volumen, vocalización, silencios, etc.
• El lenguaje no verbal como herramienta de seducción: proxemia, posición del cuerpo, gesticulación, expresión facial y contacto visual con el público
• Presentaciones eficaces: recursos y soportes audiovisuales cómo el Powerpoint
• Factores a tener en cuenta en la preparación de una intervención pública
• La relación con el público: captar la atención, motivar, responder preguntas, etc.
• Técnicas de improvisación
• Recursos de soporte a la memoria
• El lenguaje verbal como herramienta de persuasión
• Dominio del lenguaje, corrección lingüística y recursos expresivos

Módulo II
La imagen personal
5 horas

Contenidos generales

• Factores que intervienen en la percepción que los otros tienen de uno mismo.
• Todo aquello que hace falta saber para tener una buena imagen
• Adecuar la imagen a cada ocasión profesional o personal
• Dar una imagen coherente con la imagen de la organización
• Herramientas para la gestión de la propia imagen
• Utilizar los colores, las formas y las proporciones para resultar más atractivos, más profesionales, más jóvenes, más accesibles.
• La ropa: creación de un fondo de armario; piezas que hay que tener en función del tipo de trabajo y del entorno social.
• Los errores que nunca hay que cometer

Módulo III
Protocolo y habilidades sociales
5 horas

Contenidos generales

• Conceptos de protocolo, buena educación y cortesía
• El protocolo oficial y el protocolo empresarial
• Necesidad de un protocolo empresarial
• Pautas generales sobre el trato: presentaciones, saludos, ceder el paso, etc.
• Comportarse correctamente y con estilo
• Recibir visitas
• Invitar a personalidades importantes
• Asistencia a actos muy formales
• La mujer profesional y el protocolo
• El protocolo en la mesa: almuerzos de trabajo y acontecimientos formales
• La etiqueta en el vestir

Metodología

• Este curso se realiza en abierto, en el Aula Icómpani de Barcelona, en dos formatos: intensivo o normal.
  Normal: dos sesiones por semana de dos y horas y media (de 18:30 a 21 h) durante 6 semanas.
  Intensivo: cuatro sesiones semanales de dos horas y media (de 18:30 a 21 h) durante 3 semanas.
• Se combina la exposición de conocimientos con la experiencia, el análisis y la reflexión colectiva, por la cual se imparte con un número máximo de 8 alumnos.
• Todos los contenidos se ven aplicados en prácticas grabadas (previa autorización), donde cada asistente puede valorar sus habilidades de comunicación y corregir tendencias y hábitos perjudiciales
• Se proporcionan herramientas de consulta para que el alumno pueda continuar el aprendizaje por su cuenta si lo desea: bibliografía, dossier de apuntes, recursos online, etc.
• El alumno que quiera continuar este tipo de formación tiene la posibilidad de asistir a las sesiones prácticas del Club Icómpani.

Metodología

• Combina la transmisión de conocimientos con la experiencia, el análisis y las aportaciones de todos los asistentes.
• Todos los contenidos se ven aplicados en prácticas grabadas (previa autorización), donde cada asistente puede valorar sus habilidades de comunicación y corregir tendencias y hábitos perjudiciales.
• Se proporcionan herramientas de consulta para que cada alumno pueda profundizar en sus conocimientos: bibliografía, dossier de apuntes, recursos online, etc.
• El grupo es de 5 personas como mínimo y 10 como máximo.
• El alumno que quiera continuar la formación puede practicar el arte de hablar en público en las sesiones prácticas del Club Icómpani, que se realizan una vez al mes y están abiertas a ex alumnos de Icómpani.

Principio de igualdad y políticas de igualdad de oportunidades, aplicación práctica de igualdad en el ámbito de empleo, coaching laboral, emprender en igualdad y técnicas y recursos de empleo 2.0 son algunos de los módulos de la jornada.

“Cómo trabajar nuestra videopresentación para obtener el mejor videocurrículum” es el título del taller que Teresa Baró impartirá en dichas jornadas, que está programado el jueves 20 de mayo, de 16:30 a 18:30 de la tarde.

Icómpani ha sido pionero en ofrecer este tipo de formación (en sus cursos en abierto y en distintos centros de Barcelona) con la creación en junio del año pasado de un taller de videocurrículum destinado a enseñar a los jóvenes a hacer buenas autopresentaciones de su currículum académico y profesional en formato vídeo.

Ver noticia relacionada con la creación del taller

La sesión que imparte Teresa Baró lleva el título de “Comunicación no verbal” y será la que abrirá el ciclo, el mismo día 14 de mayo, en horario de 15 a 18 h.

Le seguirá el viernes 21 de mayo el curso de “Reputación digital”, formación impartida por Magali Benítez en el mismo horario. Cerrará el ciclo Antonia Gambau el día 4 de junio con la ponencia “Imagen Personal”.

CV de Teresa Baró (català)

Diferenciarse y ganar cuota de mercado en tiempos de crisis

Introducción

¿Sabes cuál fue el perfil profesional más demandado en el primer trimestre de 2010? El de comercial de ventas. El puesto de agente comercial sigue siendo el más demandado por las empresas, incluso en estos momentos de crisis y escasez de demanda de empleo. Cuando la crisis apremia se hace todavía más necesario un trato altamente profesional, con formación cualificada, alto nivel de interlocución y elevada capacidad de negociación.

Objetivos que se consiguen

• Reconocer habilidades en comunicación: detectar puntos débiles y puntos fuertes de cada asistente.
• Fomentar la personalidad profesional en base al conocimiento, la autoconfianza y la toma de conciencia del trabajo altamente profesional.
• Gestionar adecuadamente las emociones para una comunicación eficaz
• Planificar una metodología altamente eficiente
• Fomentar el pensamiento positivo
• Elaborar los cimientos sólidos del profesional sin miedo a la crisis y a la acción de venta.

Contenidos generales

¿Qué hacer ante las crisis actual y los mercados cambiantes?

Vendedor profesional “VS” vendedor circunstancial

Personalidad orientada a cliente: Vocación de servicio.

Psicología  del comportamiento profesional

• Tipologías de vendedor
• Cómo enfocar la acción comercial según las tipologías de consumidores-clientes
• Gestión de las emociones, especialmente las negativas
• Cómo fomentar el pensamiento positivo
• Desarrollo de habilidades de comunicación: qué digo y cómo lo digo
• La importancia del lenguaje corporal, el aspecto, la voz, el lenguaje, etc.

El carácter comercial

• Aptitudes y actitudes. El vendedor consultor
• Eficacia y eficiencia
• El compromiso profesional
• La vocación de servicio.
• El procedimiento comercial
• Decálogo de objetivos

Metodología

Metodología practica y vivencial. Los fundamentos aprendidos son de aplicación inmediata, dan seguridad al profesional y le permiten mejorar en el ejercicio diario de la profesión.

Profesor

MIQUEL PÉREZ

Psicólogo clínico, especializado en psicología de empresa y organizaciones, psicosociología de ventas, márqueting y comunicación. Formador experto en técnicas de ventas, comunicación comercial y habilidades directivas.
Dispone de amplia experiencia  en la creación, gestión y evaluación de redes comerciales externas  (task force).

Teresa Baró, directora de Icómpani, interviene como profesora en el curso de especialización “Dirección estratégica de centrales de compras y servicios”, que organiza ANCECO (Asociación Nacional de Centrales de compras y Servicios), junto con ESCODI (Escola Superior de Comerç i Distribució) y la UAB (Universitat Autònoma de Barcelona).

Este curso, que llega a su octava edición, se inicia el próximo día 27 de abril y tiene como objetivo proporcionar conocimientos, habilidades y técnicas específicas a profesionales con capacidad estratégica y de innovación, para que puedan adaptar mejor sus empresas a los nuevos escenarios de futuro. También está destinado a ofrecer preparación a técnicos que asuman la gestión de una central de compras.

El programa del curso tiene una duración de 75 horas, y los alumnos recibirán un certificado de especialización expedido por la UAB.

Baró se encargará de impartir la parte del programa del curso destinado a adquirir habilidades de comunicación, así como las clases de técnicas de negociación, persuasión y dirección de reuniones.

Programa del curso

]]> http://www.icompani.com/wp/?feed=rss2&p=1366 0 http://www.icompani.com/wp/?p=1166 http://www.icompani.com/wp/?p=1166#comments Wed, 24 Feb 2010 11:38:01 +0000 smarques http://www.icompani.com/wp/?p=1166 Teresa Baró, directora de Icómpani, fue entrevistada el pasado jueves 25 de febrero en Ràdio Hospitalet, en el programa “Tots els matins”, con motivo de la charla que ofreció el mismo día en l’Oficina Jove d’Emancipació sobre el lenguaje no verbal y el poder de la seducción.

En su intervención, Baró habló de el poder de seducción que tenemos todos, de su experiencia como formadora de profesionales y políticos y de cómo es la comunicación no verbal de nuestros políticos.

De su entrevista, destacó “Las manos dibujan aquello que decimos con las palabras” o “en la escuela no se enseña la gramática del gesto, sólo la gramática verbal”.

Escucha toda su intervención en mp3

Para tener éxito en nuestras relaciones personales y profesionales se requiere trabajar desde la base que condiciona nuestra comunicación: las emociones. La Inteligencia Emocional se considera la base del bienestar personal y de las relaciones con los demás. Ser inteligente emocionalmente significa tener más control sobre todas las situaciones en las que nos encontramos a lo largo del día, en todos los ámbitos.

Algunas de las situaciones que requieren una adecuada gestión de las emociones:

• Recibir críticas
• Atender quejas y reclamaciones
• Defender derechos e intereses
• Hablar en público
• Negociar
• Evaluar otras personas
• Comunicar malas noticias
• Gestionar conflictos
• Trabajar en equipo
• Liderar

Beneficios

• Reconocer las propias emociones y gestionarlas adecuadamente
• Controlar y superar situaciones difíciles: frustración, tristeza, ira, miedo, etc.
• Aprovechar adecuadamente la energía de las emociones positivas
• Mejorar la comunicación interpersonal

Contenidos generales

• ¿Qué es la Inteligencia Emocional?
• Aprende a reconocer les emociones, los estados internos y sus causas
• Técnicas para la gestión de estas emociones, positivas o negativas
• El poder de la automotivación. Cómo desarrollar esta capacidad
• La gestión de las emociones como herramienta de relación interpersonal: con compañeros, superiores, subordinados, clientes, etc.
• Los beneficios de la empatía: reconocimiento de las emociones de los demás
• La asertividad como actitud permanente de comunicación

Metodología

La metodología aplicada es práctica y vivencial. A partir de unos fundamentos teóricos imprescindibles, se desarrollan las capacidades de los asistentes para reconocer sus propias emociones, actitudes y estilos comunicativos. La coach, guía el grupo en el aprendizaje de las habilidades personales y les ayuda a definir unos objetivos.

Se entrega material didáctico al alumno como herramienta de consulta posterior y se  proporcionan referencias bibliográficas y recursos on line actualizados.

Profesora

Mònica Fusté, coach profesional, autora del libro: “Despierta, ¿vives o sobrevives?”

El programa de concurso de Catalunya Ràdio “Suc de coco” tuvo como idea finalista y segunda en la gran final celebrada el viernes 17 de julio de 2009 llevar la asignatrua de oratoria a las escuelas.

Esta idea, expuesta por el concursante Josep Martorell, contó con el total apoyo de Icómpani. Su directora, Teresa Baró, intervino en el programa el pasado día 24 de abril como voz experta en la materia y para recalcar la importancia que tiene para el futuro profesional de los jóvenes saber expresarse a nivel oral.

Conscientes de esta carencia de nuestro sistema educativo, que en general no enseña a los jóvenes a hablar en público, Icómpani tiene un programa de formación dirigido a chicos de entre 14 y 20 años. Se trata de el curso “Técnicas de hablar en público para jóvenes”.

Desde aquí queremos dar la enhorabuena al concursante y a su idea, que tanto puede contribuir a crear personas más preparadas.

Escucha en Sala de prensa la intervención de Teresa Baró